Решения според твоя бизнес
Начинът, по който приемаш плащане, зависи от това как продаваш. Ето как изглежда настройката за най-често срещаните сектори.
Онлайн магазини
WooCommerce, Shopify, PrestaShop, Magento и собствени платформи.
Хотели и къщи за гости
Предварителни авторизации, депозити и плащане при настаняване.
Ресторанти и барове
Мобилни терминали на масата, бакшиш и разделяне на сметка.
Търговски обекти
Стационарни терминали с принтер за касовата зона.
Аптеки и медицински центрове
Бърза транзакция, ясен отчет и интеграция със софтуера ти.
Автосервизи и авточасти
Плащане на място или линк за плащане, изпратен на клиента.
Услуги и консултации
Фактури с линк за плащане и повтарящи се такси по абонамент.
Самообслужване и вендинг
Unattended терминали за паркинги, автомивки и автомати.
Онлайн търговия
Плъгинът за WooCommerce или PrestaShop се инсталира за минути и добавя картово плащане, портфейли и разсрочено плащане на checkout-а.
Токенизацията позволява повторна поръчка с един клик, а Open Banking спестява картовата такса при по-големи суми.
- Плъгини за всички основни платформи
- Плащане с един клик
- Възстановявания от админ панела на магазина
- Автоматична равносметка по IBAN
Обекти на място
Терминалът е конфигуриран за твоя акаунт още при доставката, а продажбите влизат в същия отчет като онлайн плащанията.
За ресторанти има бакшиш и разделяне на сметка, за паркинги и автомивки, терминали, които работят без оператор.
- Стационарни, мобилни и unattended модели
- Бакшиш и разделяне на сметка
- Работа офлайн при прекъсване на връзката
- Дневен отчет по обект и по касиер
Защо секторът променя решението
Приемането на плащания изглежда еднакво отвън, но изискванията се различават чувствително по бранш и точно това определя кое решение е правилното.
Ресторантът иска бързина на масата и разделяне на сметка. Магазинът иска скорост на касата и общ отчет със сайта. Аптеката иска кратка транзакция и дискретност. Хотелът иска гаранция за щети без блокиране на средства. Консултантската фирма иска събираемост, а не терминал. Автомивката иска устройство, което остава само навън през зимата.
Едно и също устройство с едни и същи настройки не върши работа на всички тези места, а списък с функции не помага да се избере. Затова тръгваме от начина, по който продаваш, и стигаме до конфигурацията, а не обратното.
Какво се променя по бранш
Рискът и оценката на профила. Търговия на дребно със стока в наличност е нискорисков профил. Продажба на услуга с изпълнение след месеци, туризъм с предплащане за следващ сезон, или доставка на поръчка е по-висок риск, защото има разлика между плащането и доставката.
Сезонността. Хотел, който обработва двайсет пъти повече през юли, отколкото през април, изглежда като аномалия за автоматичните правила. Обявеният сезонен профил решава това предварително.
Средната стойност. При висока средна поръчка Open Banking спестява реални пари, а разсроченото плащане вдига кошницата. При ниска и двете само добавят такса и стъпки.
Как се доказва доставката. При стока има товарителница. При услуга няма, затова документираната уговорка и записаното съгласие стават главното доказателство при спор.
Ако твоят бранш не е в списъка
Деветте категории тук са най-честите, не единствените. Работим с производители, транспортни фирми, учебни центрове, спортни клубове, ветеринарни клиники, строителни фирми и други.
Начинът на работа е един и същ: казваш как продаваш, с какви карти плащат клиентите ти и каква е средната поръчка, а ние казваме кое решение има смисъл и кое не. Ако преценим, че не сме подходящи за твоя случай, ще го кажем, вместо да те прекараме през одобрение, което ще завърши с отказ.
За високорисковите дейности има отделна страница, защото там разговорът започва от оценката на профила, а не от конфигурацията.
Какво да очакваш при първия разговор
Разговорът е кратък, защото има точно три неща, които определят решението.
Как продаваш и къде стои плащането. Онлайн, на място, по телефона, при доставка, или комбинация. Оттук идва кои канали и кои устройства.
Какъв е профилът на риска. Разликата във времето между плащането и доставката, историята на чарджбеците, сезонността. Оттук идват условията и дали има резерв.
Какви са числата. Месечен оборот, средна поръчка и микс от карти. Оттук идва цената и дали изобщо си струва смяната.
След този разговор получаваш конкретна оферта с изчислени такси за твоя случай. Ако разликата с текущия ти доставчик е незначителна, ще го кажем.
Кое решение за кой начин на продажба
Не по бранш, а по това къде стои плащането, защото това е истинският въпрос.
| Как продаваш | Основно решение | Какво да добавиш |
|---|---|---|
| Само онлайн | Карти и портфейли | Запазена карта при повтаряща се покупка |
| Само на място | Терминал според обекта | Линк за плащане при доставка |
| Онлайн и на място | Един акаунт за двата канала | Общ отчет и връщане между каналите |
| По телефона и по поръчка | Линк за плащане | Никога диктуване на карта на служител |
| С абонамент | Токенизация и автоматично таксуване | Обновяване на данните при преиздадена карта |
| Без оператор | Unattended терминал | Отчет по устройство |
Повечето бизнеси попадат в две редчета едновременно, и точно затова един акаунт за всичко е по-практичен от отделни решения.
Три въпроса, които решават всичко
Отговори на тези три и конфигурацията се определя почти сама.
- Къде стои плащането: на каса, на маса, на сайта, по телефона или без оператор
- Колко време минава между плащането и доставката на стоката или услугата
- Каква е средната стойност на една поръчка
- Каква е сезонността: равномерно през годината или с пик
- Има ли повтарящи се плащания или абонаменти
- Продаваш ли и извън България
Въпроси по темата
Има ли различна тарифа по бранш?
Маржът е един и същ. Това, което се различава по бранш, е микса от карти и оттам теглото на interchange, а при по-рисковите профили може да има условия като резерв, които се обявяват предварително.
Работите ли с браншове, които банките отказват?
Да, след индивидуална оценка. Разглеждаме конкретния бизнес, историята на чарджбеците и модела на продажбите, а не само MCC кода.
Как да разбера кое решение е за мен?
Най-бързият път е да кажеш как продаваш и каква е средната ти поръчка. От тези две неща обикновено става ясно кое ще донесе най-много.
Мога ли да комбинирам няколко от тези решения?
Да, и повечето търговци го правят. Акаунтът е един, а добавянето на канал или метод е настройка, а не нов договор и не нова интеграция.
Готов ли си да приемаш плащания?
Изпрати запитване и ще получиш конкретна оферта с изчислени такси за твоя бизнес, обикновено в рамките на един работен ден.